魅力花都河州新韵｜从企业视角解难题

临夏市城市管理局推行门头牌匾审批全程网办服务，实现该事项从“线下窗口奔波”到“掌上指尖办结”的转变，目前已通过线上平台完成250余件审批，既提升了办事效率，又让企业家感受到政务服务温度。

门头牌匾审批是关联市场主体经营的高频事项，其办理效率直接关系企业工作人员办事获得感，也是城市营商环境的直观体现。

此前，商户办理该审批需往返城管局、政务服务大厅等多地，提交各类纸质材料，流程烦琐且耗时久，成为市场主体办事的一大痛点。

为破解这一难题，临夏市城管局锚定“高效办成一件事”核心目标，依托“甘快办”及甘肃政务服务网，实现“设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传物”事项全程网上办理。

“线上审批让我们少跑路、办事更高效，而且工作人员还在施工安全、环境卫生等方面给予专业指导。”临夏市某律所工作人员梁展通切实感受到了这项服务的便利，他表示，这种从企业角度出发解决难题的做法，让企业感受到满满的诚意。

为保障线上审批工作顺畅推进，临夏市城管局在内部管理和对外宣传上双向发力。对内，组织工作人员开展多轮专业培训，确保其熟练掌握线上审批系统操作流程和业务要点，提升服务能力；对外，通过线上线下相结合的多渠道宣传，详解门头线上审批的流程、优势及注意事项，帮助更多商户快速熟悉并运用新办理方式。